Política de Privacidad

Última actualización: 02 de Enero de 2026

Bienvenido a Tikeep. Nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo Tikeep ("nosotros", "nuestro" o "la Aplicación") recopila, utiliza y comparte tu información cuando utilizas nuestro servicio.

Al utilizar Tikeep, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestra aplicación.

1. Información que Recopilamos

1.1. Información que nos proporcionas directamente

• Datos de Registro: Cuando te registras o inicias sesión (a través de Google Auth), recopilamos tu dirección de correo electrónico y tu ID de usuario único para gestionar tu cuenta.
• Contenido del Usuario: Los tickets, facturas, imágenes y archivos PDF que subes voluntariamente a la aplicación. Tikeep almacena estos archivos para que puedas acceder a ellos en cualquier momento.

1.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Podemos recopilar información sobre cómo interactúas con nuestra aplicación (como funciones utilizadas, tiempo en la aplicación) para mejorar el servicio (Google Analytics for Firebase).
• Información del dispositivo: Modelo de dispositivo, sistema operativo e identificadores únicos para garantizar la compatibilidad y seguridad.

2. Uso de Inteligencia Artificial (IA)

Tikeep integra la tecnología Gemini de Google para el procesamiento automático de tus tickets (OCR).

• Finalidad Limitada: Las imágenes de tus tickets se envían a Gemini únicamente para extraer datos relevantes (fecha, importe, nombre del comercio).
• Privacidad del Modelo: Según las políticas de privacidad de Google Cloud, tus datos enviados a la API NO se utilizan para entrenar sus modelos públicos.
• El procesamiento es transitorio y tiene como único fin proporcionarte la información del ticket.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio (guardar y organizar tus tickets).
• Permitirte el acceso a tus facturas desde múltiples dispositivos.
• Procesar tus imágenes mediante IA para facilitarte la introducción de datos.
• Gestionar tu suscripción (en caso de usuarios Pro).
• Notificarte sobre cambios en nuestro servicio o garantías próximas a vencer (si has activado alertas).

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Proveedor de Nube: Tus datos se almacenan de forma segura en Google Firebase (Firestore y Cloud Storage), infraestructuras que cumplen con altos estándares de seguridad y certificaciones internacionales (ISO 27001, SOC 1, SOC 2, SOC 3).

Seguridad: Implementamos reglas de seguridad estrictas que garantizan que solo tú (identificado por tu ID de usuario de Google) tienes acceso de lectura y escritura a tus propios tickets y archivos. Ningún otro usuario puede acceder a tus datos privados.

5. Tus Derechos (GDPR y CCPA)

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: Ver qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación ("Derecho al Olvido"): Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos (tickets e imágenes) directamente desde la sección "Perfil" de la aplicación. Esta acción es irreversible y elimina permanentemente tus datos de nuestros servidores.
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, comerciamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con proveedores de servicios necesarios para operar la App:

• Google Firebase: Para autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos.
• Google Cloud (Gemini API): Para el procesamiento de imágenes e inteligencia artificial.

Estos proveedores tienen acceso a tu información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.

7. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos inmediatamente de nuestros servidores.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos: